احتضن التواضع: أدرك أن المعرفة واسعة، ولا أحد يملك كل الإجابات.
إن التفاؤل غير الواقعي يخيم على حكمنا، مما يدفعنا إلى الاعتقاد بأننا محصنون ضد النكسات التي يعاني منها الآخرون.
نحن ندرك أيضًا أن التحيز المعرفي ليس مجرد مشكلة لأبحاثنا ولكن أيضًا لعمليات صنع القرار لدى عملائنا. لهذا السبب نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لمساعدتهم على تحديد وتخفيف التحيز في تفكيرهم.
الوعي هو المفتاح للتغلب على التوفر الإرشادي. إليك الطريقة:
اطلب تعليقات خارجية: استشر الخبراء أو الزملاء أو الموجهين. يمكن لأفكارهم أن تخترق فقاعة الثقة المفرطة لدينا.
اطلب التغذية الراجعة من الآخرين بانتظام. يساعدنا النقد البناء على إعادة معايرة أحكامنا وتصحيح تحيزاتنا.
الثقة المفرطة تغذي مغالطة التخطيط - الميل إلى التقليل من الوقت والجهد والموارد اللازمة لمهمة ما. نحن نفترض بسذاجة أن مشروعنا سوف يسير بسلاسة، متجاهلين النكسات المحتملة.
وأخرى تنتج عن نقص الآليات العقلية المناسبة (العقلانية المحدودة) أو ببساطة بسبب الضوضاء الذهنية والتشويه.
يحدث عندما تقدِّم أعذاراً ظرفية لأخطائك وإخفاقاتك، لكنَّك لا تفعل ذلك عندما يتعلق الأمر بأخطاء الآخرين، وأكثر الأمثلة دلالة على هذا التحيز هو القيادة السيئة نور الامارات للسيارة؛ فعندما نرتكب خطأ ما في أثناء القيادة، نسارع لتبنِّي وجهة نظر رحيمة حول قيادتنا، فنبرر لأنفسنا بالتفكير في أنَّنا نواجه يوماً عصيباً أو لدينا الكثير لنفكر فيه؛ ومع ذلك، يعني تحيز خطأ الإحالة الأساسي أنَّنا نسارع إلى إلقاء اللائمة على الآخرين عندما يخطئون في القيادة، ونركز على أنَّهم كبار في السن أو أنَّ السائق امرأة أو على بعض التعميمات النمطية الأُخرى، رغم أنَّ وضع السائق الآخر قد يتشابه جداً الامارات مع وضعنا.
ونتيجة لذلك، غالبًا ما ينظر إليها الناس على أنها أكثر شيوعًا مما هي عليه في الواقع.
خطأ منهجي في التفكير أو العقلانية في الحكم يؤثر على تصورنا للعالم وقدرتنا على اتخاذ القرارات.
فكر في مناظرة سياسية: يستهلك مؤيدو مرشح معين بفارغ الصبر المقالات الإخبارية، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والخطب التي تؤكد فضائل مرشحهم.
يُعاني معظم الناس من التحيز المعرفي أثناء معالجة أنواع مختلفة من المعلومات.
تؤدي الثقة المفرطة إلى تضخيم الانحياز التأكيدي، وهو الميل إلى البحث عن معلومات تؤكد معتقداتنا الحالية مع رفض الأدلة المتناقضة.